Política de Privacidade RosaPG

Última atualização: Janeiro de 2024

A RosaPG está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que a RosaPG Coleta

A RosaPG coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência segura e personalizada. Quando você se registra na RosaPG, coletamos informações pessoais essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma.

1.1 Informações Pessoais

A RosaPG coleta as seguintes informações pessoais durante o registro:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de email e número de telefone
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Endereço residencial e informações de localização
  • Documentos de identificação conforme exigido pela legislação brasileira

1.2 Informações de Uso

A RosaPG também coleta informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de jogos e atividades na plataforma
  • Transações financeiras e métodos de pagamento
  • Dados de navegação e preferências de jogos
  • Informações técnicas do dispositivo e conexão
  • Logs de acesso e interações com o suporte

2. Como a RosaPG Utiliza suas Informações

A RosaPG utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todas as informações coletadas pela RosaPG são utilizadas para melhorar sua experiência e garantir a segurança da plataforma.

2.1 Prestação de Serviços

A RosaPG utiliza suas informações para:

  • Processar registros e verificar identidades
  • Executar transações financeiras de forma segura
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Fornecer suporte ao cliente eficiente
  • Comunicar promoções e ofertas relevantes

2.2 Segurança e Conformidade

A RosaPG utiliza suas informações para:

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Monitorar e investigar violações de termos
  • Proteger a integridade da plataforma
  • Implementar medidas de jogo responsável

3. Compartilhamento de Informações

A RosaPG tem um compromisso rigoroso com a privacidade e não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas em situações específicas e necessárias para o funcionamento da plataforma.

3.1 Prestadores de Serviços

A RosaPG pode compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a:

  • Processar pagamentos e transações financeiras
  • Verificar identidades e prevenir fraudes
  • Fornecer suporte técnico e manutenção
  • Realizar análises de dados e melhorias
  • Enviar comunicações e notificações

3.2 Obrigações Legais

A RosaPG pode compartilhar informações quando exigido por lei ou autoridades competentes, incluindo:

  • Cumprimento de ordens judiciais
  • Investigações criminais ou regulatórias
  • Proteção de direitos legais da RosaPG
  • Prevenção de atividades ilegais

4. Proteção de Dados na RosaPG

A RosaPG implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e protocolos de segurança para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acessos não autorizados.

4.1 Medidas Técnicas

A RosaPG utiliza as seguintes medidas técnicas de proteção:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusões
  • Backup regular e seguro de dados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Atualizações regulares de sistemas e software

4.2 Medidas Organizacionais

A RosaPG também implementa medidas organizacionais, incluindo:

  • Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
  • Controle de acesso baseado em necessidade
  • Auditorias regulares de segurança
  • Políticas internas de proteção de dados
  • Protocolos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos na RosaPG

Conforme a LGPD, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais na RosaPG. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma transparente e eficiente.

5.1 Direitos de Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de:

  • Acessar todas as informações que a RosaPG possui sobre você
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Obter cópias de suas informações pessoais
  • Conhecer o histórico de compartilhamento de dados

5.2 Direitos de Correção e Exclusão

Você pode solicitar:

  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas
  • Exclusão de dados pessoais quando apropriado
  • Cancelamento de sua conta na RosaPG
  • Interrupção do processamento de dados específicos

6. Cookies e Tecnologias Similares

A RosaPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Essas tecnologias nos ajudam a personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e fornecer funcionalidades essenciais.

6.1 Tipos de Cookies

A RosaPG utiliza diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
  • Cookies de funcionalidade: Permitem personalização e preferências
  • Cookies analíticos: Coletam dados sobre o uso da plataforma

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da RosaPG.

7. Transferência Internacional de Dados

A RosaPG pode transferir suas informações para países fora do Brasil para prestadores de serviços confiáveis. Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

7.1 Proteções Implementadas

Para transferências internacionais, a RosaPG implementa:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção
  • Verificação de adequação do país de destino
  • Auditorias regulares de prestadores de serviços
  • Monitoramento contínuo de conformidade

8. Retenção de Dados

A RosaPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.

8.1 Períodos de Retenção

A RosaPG mantém diferentes tipos de dados por períodos específicos:

  • Dados de conta: Durante a vida útil da conta mais 5 anos
  • Dados de transação: 10 anos conforme legislação fiscal
  • Dados de comunicação: 2 anos após o último contato
  • Dados de segurança: 2 anos após a detecção do incidente

9. Menores de Idade

A RosaPG não permite o registro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A RosaPG pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou notificação na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contato

Para questões sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com a RosaPG através dos canais oficiais de suporte. Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados.

Encarregado de Dados: A RosaPG possui um encarregado de proteção de dados responsável por garantir o cumprimento desta política e responder a questões relacionadas à privacidade.