Termos e Condições

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à RosaPG! Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma RosaPG e todos os serviços relacionados. Ao acessar e usar a RosaPG, você concorda integralmente com estes termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar a plataforma RosaPG.

A RosaPG é uma plataforma de entretenimento online que oferece diversos jogos para usuários brasileiros. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, justa e divertida para todos os jogadores da RosaPG.

2. Elegibilidade e Registro

Para usar a RosaPG, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser residente legal do Brasil
• Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o registro
• Manter suas informações de conta atualizadas
• Ser o único usuário da sua conta RosaPG

A RosaPG se reserva o direito de verificar a identidade dos usuários a qualquer momento. Contas que não passarem pela verificação ou que forneçam informações falsas serão suspensas ou encerradas imediatamente.

2.1 Processo de Registro

O registro na RosaPG é gratuito e requer apenas informações básicas. Durante o processo, você criará credenciais únicas de acesso que devem ser mantidas em segurança. É sua responsabilidade proteger essas informações e notificar a RosaPG imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3. Uso da Plataforma

A RosaPG oferece uma variedade de jogos incluindo TeenPatti 20-20, Jackpot Fishing, WL Jogo Ao Vivo, Pólo aquático, Monster Dice, West Hunter Bingo e Dragão Zuma. Todos os jogos da RosaPG são baseados em sistemas de geração de números aleatórios certificados.

3.1 Regras de Conduta

Ao usar a RosaPG, você concorda em:

• Não usar a plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas
• Não tentar manipular ou interferir nos sistemas da RosaPG
• Não criar múltiplas contas
• Não compartilhar sua conta com terceiros
• Manter comportamento respeitoso com outros usuários
• Cumprir todas as leis aplicáveis em sua jurisdição

3.2 Conteúdo e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da RosaPG, incluindo jogos, gráficos, textos, logos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar nosso conteúdo sem autorização expressa.

4. Depósitos e Saques

A RosaPG aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Todos os depósitos e saques são processados através de sistemas seguros e criptografados.

4.1 Política de Depósitos

Os depósitos na RosaPG são processados instantaneamente na maioria dos casos. Aceitamos PIX, cartões de crédito, débito e transferências bancárias. Todos os depósitos devem ser feitos através de contas ou cartões em seu nome.

4.2 Política de Saques

Os saques na RosaPG são processados de acordo com nossa política de segurança. Primeiro saque pode requerer verificação adicional de identidade. Os saques são processados para a mesma conta ou método usado para depósito, sempre que possível.

5. Jogo Responsável

A RosaPG está comprometida com o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre sua experiência de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.

5.1 Ferramentas de Autocontrole

Você pode definir limites em sua conta RosaPG para:

• Valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal
• Tempo máximo de sessão
• Períodos de pausa temporária
• Autoexclusão permanente

5.2 Sinais de Alerta

Se você notar que está gastando mais tempo ou dinheiro do que pretendia na RosaPG, recomendamos que use nossas ferramentas de autocontrole ou procure ajuda profissional.

6. Privacidade e Proteção de Dados

A RosaPG leva a privacidade dos usuários muito a sério. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e protegemos todos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6.1 Coleta de Informações

A RosaPG coleta informações para:

• Processar transações financeiras
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Fornecer suporte ao cliente

7. Disputas e Reclamações

A RosaPG possui um sistema robusto para resolver disputas de forma justa e transparente. Se você tiver qualquer problema ou reclamação, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo.

7.1 Processo de Resolução

Para resolver disputas na RosaPG:

• Entre em contato com nosso suporte através do chat ao vivo
• Forneça todas as informações relevantes sobre o problema
• Aguarde nossa investigação completa
• Receba uma resposta detalhada sobre a resolução

8. Limitações e Responsabilidades

A RosaPG oferece seus serviços "como estão" e não pode garantir operação ininterrupta. Embora nos esforcemos para manter a máxima disponibilidade, fatores externos podem afetar temporariamente o serviço.

8.1 Limitações de Responsabilidade

A RosaPG não será responsável por:

• Perdas devido a problemas técnicos fora de nosso controle
• Decisões de jogo tomadas pelo usuário
• Problemas de conectividade do usuário
• Violações de terceiros

9. Modificações dos Termos

A RosaPG se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9.1 Notificação de Alterações

Quando modificarmos estes termos, você será notificado através de:

• Email para o endereço registrado em sua conta
• Notificação na plataforma RosaPG
• Atualização da data de "última modificação"

10. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta RosaPG a qualquer momento através do suporte ao cliente. A RosaPG também pode encerrar contas que violem estes termos ou por razões de segurança.

10.1 Processo de Encerramento

Ao encerrar sua conta na RosaPG:

• Todos os saldos disponíveis serão devolvidos
• O acesso à conta será permanentemente bloqueado
• Dados pessoais serão tratados conforme nossa política de privacidade
• Histórico de transações será mantido conforme exigido por lei

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. A RosaPG opera em conformidade com todas as regulamentações brasileiras aplicáveis.

12. Contato

Para questões relacionadas a estes termos ou qualquer aspecto da RosaPG, entre em contato conosco através de:

• Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
• Email de suporte
• WhatsApp oficial da RosaPG